Возврат и обмен

Последнее обновление: [ЗАПОЛНИТЬ ДАТУ]

1. Право на отказ от товара

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

2. Условия возврата

Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных бирок и упаковки, а также отсутствия следов использования.

3. Возврат товара надлежащего качества

Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано с Продавцом отдельно.

4. Возврат товара ненадлежащего качества

Если товар имеет производственный дефект, Покупатель вправе потребовать замены, устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Расходы на возврат в этом случае несёт Продавец.

5. Как оформить возврат

Для оформления возврата или обмена напишите в Telegram или свяжитесь по телефону, указанному в разделе «Как заказать», и опишите ситуацию — мы согласуем дальнейшие шаги.

6. Сроки возврата денежных средств

Возврат уплаченной суммы производится не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, тем же способом, которым была произведена оплата, если не согласовано иное.